28.04.2016
Союз женщин Новосибирской области совместно с Центром семейного здоровья для мам и пап «Ждём аиста» запускает Школу репродуктологов «Современное акушерство и перинатальная психология». Завтра, 29, апреля, состоится первый обучающий семинар по темам «Психологические особенности женщин, страдающих бесплодием, влияющие на формирование лояльности между доктором и пациентом» и «Как не сгореть на работе» - мастер-класс по доступу к универсальному ресурсу энергии, посредством простых упражнений, позволяющих эффективно снимать психоэмоциональное напряжение и быть в тонусе.
Цель и задачи семинара:
• Выявить психологические особенности женщин в ситуации бесплодия, влияющие на создание лояльности и эффективность лечения
• Обеспечить пациенту квалифицированную помощь
• Увеличить коэффициент повторной записи и создание лояльности у пациентов при первичном обращении
• Создать технологию работы доктора с пациентом для создания лояльности
• Разработать внутреннюю культуру поведения доктора с пациентом и основные принципы внешнего вида доктора
• Какие ожидания предъявляют данные пациенты к доктору
• Что необходимо знать, уметь, делать для того чтобы соответствовать этим ожиданиям
• Портрет идеального доктора
• Простая работа со сложными пациентами (как сказать «нет» и при этом сохранить отношения)
• Работа с конфликтами и возражениями
• Защита от эмоционального выгорания доктора
В ходе семинара специалисты расскажут о бесплодии и его психологических причинах, психологических особенностях женщин с нарушениями репродуктивного здоровья, психологических проявлениях конфликта в материнской сфере, особенностях формирования материнской ролевой идентичности, структуре создания лояльности между доктором и пациентом, а также типах пациентов и работе с возражениями и конфликтами.
Семинар ориентирован как на врачей, так и на людей, интересующихся этой темой.
Организаторы ожидают, что результатами обучения станут понижение уровня эмоционального выгорания врачей на приёмах, создание лояльных отношений между доктором и пациентом, улучшение качества лечения и наступления беременности, умение управлять конфликтными ситуациями.
Семинар пройдет 29 апреля в 15.00 в Ресурсном центре Союза женщин Новосибирской области (Красный проспект, 173). Справки по телефону: 225-26-65.
Участие бесплатное! Приглашаем всех желающих!